自卑感，即一个人对自己的能力、品质等作出偏低的评价，总觉得台己低人一等并因此悲观失望、惭愧、羞涩甚至畏缩不前。这是自我评价的一种重要体现。
自卑感的形成受到主客观两方面因素的制约。但小学生处于人生早期的不成熟期，无论从生理角度还是从心理角度看，都处于依赖成人的地位。因此，外部世界对他们的评价和态度，对其心理造成很大影响。
学校因素对小学生自卑感形成的影响是应当受到特别重视的。学校作为专门的教育场所，教师作为专业教育人员，应预防和纠正学生的自卑心理。
最近，笔者采用个案研究法，制定访谈计划，对一名小学四年级自卑感强的男生（王某）以及他的班主任、随机抽取的五名同学分别就以下四方面内容进行了个别访谈和分析并提出了建议。
（一）学业负担
小学生就近入学，学生未经挑选，班级群体中存在差异是正常现象c当他们学习同样多、同样难的内容时，其接纳能力因个体智力、心理、原有家庭教育水平的不同而表现出差异。
与王某访谈：
调查者：老师上课讲的内容，你都能听懂吗？
王：有的听不懂。
调查者：老师布置的作业你能完成吗？
王：不能完成。
调查者：为什么？
王：有时候来不及做，有时候不会做。
调查者：考试成绩怎样？如果考得不好，老师、同学会怎么样？
王：成绩不好。考得不好，老师不喜欢我，同学有的就笑我。
调查者：在学习上，你有没有信心赶上同学？
王：不知道。
在以分数为主要评价指标的教育环境中，学习有困难的低分学生多感到不愉快，感到自己不受欢迎。他们更难得到老师的鼓励，其学习压力比高分学生更大。王某感到自己学习成绩差，因而在集体中处于不受重视和被冷落的地位，失去了老师和同学的尊重，产生自卑心理。学习成绩已经成为判断一个孩子能力和存在价值的惟一标准，因学习成绩落后受到来自教师、伙伴的打击持续不断，生长在这样环境中的低分学生，其人格发展必然受到扭曲。
（二）教师的教育行为
在教育活动中，学生是作为完整的人而存在的，体验着全部的教育生活。而以学科知识传授、能力培养为主要任务的教育，往往忽视学生在教育活动中的情绪和人格养成。
与王某四年级的班主任李老师访谈：
调查者：你认为他的自卑心理与学习成绩差有关系吗？
李：有关系吧。成绩差，他在老师、同学面前抬不起头，感到自卑。
调查者：老师是如何帮助王某的？
李：从一年级开始他成绩就差，老师给他补课。到四年级，我们语文、数学两个学科的老师一立帮他补课，也没多少效果。这学期，数学勉强及格，语文还要补考。
调查者：老师能否帮助他摆脱自卑心理？
李：如果能换一个家庭环境，他的自卑心理有10％的可能纠正。但现在他的性格已经形成了，错过了幼儿关键期，现在再改，就难了。教师的作用是一时的。
由此可见，教师注意到了学生的心理自卑，但没有采取措施努力改善。教师认为学生的心理问题是家庭造成的，教师的作用是让学生掌握更多的知识。因此，教师把精力和时间放在为他补习功课上，从一年级到四年级，老师拼命给他补课，并不关注学生的情绪生活和情感体验。
（三）师生关系
孩子进入学校后，他的大部分时间是在学校度过的，师生关系怎样，班级温暖不温暖，等等，会影响孩子在这个亲情关系之外的社会公众教育系统中的依恋感、安全感和归属感。在这个关系的建构中，教师起了很关键的作用。
与王某的班主任李老师的访谈：
调查者：王某主要有什么缺点？
李：成绩不好。再有一个问题：自卑。一方面学习成绩差，同学讥笑他。另一方面家庭环境差，4岁时父母离异，和爷爷奶奶还有一个发育不健全的姑妈生活在一起，造成他沉默寡言，自卑。学校集体活动，他都参加不了，更被同学看不起。
调查者：他有哪些优点、特长？
李老师笑，摇摇头。
调查者：王某是否主动跟你或其他老师打招呼，向你们反映过一件事？
李：那个学生跟老师一句话都没有。在老师面前，总缩着肩，见不得人的样子。从不主动打招呼，也从来没反映过一件事。
调查者：王某愿意接受老师的帮助吗？
李：他内心世界比较封闭，与老师感情没法沟通，对老师付出的情感无动于衷。
与王某访谈：
调查者：你喜欢老师吗？
王：不知道。
调查者：学习中遇到不懂的问题，或者其他时候遇到困难，你会请教老师吗？
王：不会。
调查者：老师喜欢你吗？
王：不喜欢。我成绩差。
教师认为王某学习成绩差，自卑，冷漠，在他身上甚至找不到优点。教师的消极期待使王某面对教师因惧怕而产生逃避的心理倾向。师生之间缺乏沟通，情感冷漠。小学生更喜欢情感性的东西，更渴望得到成人的喜欢。如果他与老师的关系不好，周围人总是埋怨他、指责他、冷落他，他怎么可能建立起自尊、树立起自信呢？师生关系不良，是他胆怯、自卑心理形成的一个原因。
（四）同伴关系
对于学生来说，建立和保持与他人相互依赖、合作的关系，得到同伴的尊重，自尊心就会逐步建立起来。如果同伴关系是充满敌意的和相互拒绝的，就会感到孤独、焦虑，对自己的能力、品质缺少信心，产生自卑感。
与王某的同学访谈：
调查者：你们喜欢王某吗？为什么？
同学甲：我不喜欢。他拿了钱就乱花。
同学乙：我也不喜欢。他学习不好。
同学丙：我也不喜欢。他连话却说不清楚。
同学丁：我不喜欢他。他放学不回家，在外面跟坏人玩。
同学戊：我不喜欢。他喜欢打人、骂人。
调查者：王某想和你们一起玩吗？
同学：他想和我们一起玩。但是玩游戏时，他想当大王，当主角，要是大家不同意，他就不理别人，一个人拿球乱踢，或者，一个人到外面去玩。
调查者：王某在你们班受欢迎吗？
同学：他不受欢迎。成绩差，拉班级后腿；经常扰乱纪律；喜欢打人；我们希望他留级，别在我们班。
与王某访谈：
调查者：你喜欢和同学一起活动吗？暑假里有没有和同伴一起玩？
王：喜欢。没和同学玩。
调查者：遇到事情你和同学商量吗？
王：不。
调查者：你爱同学吗？对他们有什么希望吗？
王：不知道。
因为种种原因，王某不受同学的欢迎，经常遭到同学排斥，造成心理上的压力和忧虑。情绪长期处于这种状态，就造成自卑、冷漠、敌对、孤僻等不良性格。为了缓解这种紧张状态，他会采取攻击、逃避、压抑等行为方式。这些行为方式对紧张的心理虽然起着防卫作用，但都是以“否认”、“伪装”的形式出现的，具有“自我欺骗”的性质，一旦成为个体应付挫折和解决问题的习惯和态度，就不能正视现实中存在的问题，也难以对造成挫折的各种障碍积极地予以克服，反而使自卑心理合理化。
综上所述，学习负担超出部分学生的可承受度，造成心理焦虑；因成绩差，受到来自教师、同学的压力，是导致这类学生产生自卑心理的重要原因。教师重知识传授、轻人格培养的教育思想，师生间缺少交流，情感冷漠，同伴关系中的拒绝和敌意，也是造成小学生自卑的因素。
（五）建议
鉴于自卑心理对小学生身心发展的负面影响，学校和教师应该采取积极的应对措施来预防和调整。
可以利用外部评价来帮助学生正确认识自我，建立信心，从根本上克服自卑心理。其关键是建立全新的学生评价体系。一方面要采用多元化的评价标准、手段和评价主体。摈弃“唯分数论”，不仅关注学生的学业成绩，更关注学生的学习过程以及相应的情感态度和价值观的发展，构建体现学生个性差异和学生发展的评价指标体系；评价手段不仅仅依靠纸笔考试，还可以采用成长记录袋等多种形式；学生不再处于消极的被评价地位，教师、家长、同学以及本人都要共同参与评价。另一方面，要充分利用评价来促进学生发展，关注学生成长和进步的状况，并通过分析和指导，提出改进计划来激励学生。
建立和谐的师生关系，关键是教师。教师要用“心”来平等地关注每一位学生的发展状况，对于学业成绩不够理想的学生，教师要相信他们的潜力，多鼓励、多关怀，切实帮助他们。同时，教师还要自觉提高自身修养，扩展知识视野，提升敬业精神和教学水平。教师个性的完善是优化师生情感关系的重要保证。
学生之间相互接受和支持时，能引起个体归属、尊重的感情。教师有责任帮助学生建立起这种同伴关系。换句话说，教师要在学生中构建合作的目标结构。可以组织小组合作学习、小组实践活动。对个别自卑的学生，教师要给他具体指导，帮助他协调与小组成员的关系，在彼此接纳的基础上，逐步形成合作的关系。
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